Островок — travel-tech компания, создающая платформы онлайн-бронирования отелей, авиабилетов и других услуг как для индивидуальных путешественников, так и для корпоративных клиентов и тревел-агентств.
Наш бренды: Островок, B2B.Ostrovok.ru, Ostrovok.ru Командировки. Мы развиваем проекты как в России, так и за рубежом.
Мы ищем специалиста по управлению репутацией в интернете (ORM Specialist), который будет заниматься мониторингом и улучшением репутации бренда.
Если тебе интересно глубоко погрузиться в работу современной IT компании, приноcить инсайты, скрупулезно разбираться в данных и пайплайнах — то тебе определенно к нам!
Чем нужно будет заниматься:
- Проведение аудитов репутационной среды бренда для определения текущего состояния и выявления проблемных областей;
- Подбор и расчет ключевых показателей эффективности (KPI) для проектов по управлению репутацией, чтобы оценивать и отслеживать прогресс;
- Управление проектами с подрядчиками или агентствами для обеспечения эффективного выполнения задач и достижения поставленных целей;
- Подготовка и представление отчетов, включающих анализ и рекомендации по улучшению репутации;
- Взаимодействие с агентствами для управления репутацией на международном уровне.
Что мы ждем от тебя:
- Знание основ и принципов ORM/SERM;
- Понимание работы поисковых систем и алгоритмов;
- Умение работать с системами мониторинга упоминаний;
- Навыки обработки отзывов клиентов на различных платформах: социальные сети, сайты рейтингов и отзывов, форумы и т. д;
- Знание основ кризисной коммуникации;
- Опыт работы с международными платформами;
- Знание английского языка на уровне B2+.
Мы предлагаем:
- Удаленная работа;
-
Гибкий график — мы не требуем в 9:00 быть в сети. Можешь начинать работать в комфортное для тебя время;
-
Интересные амбициозные задачи, которые выведут тебя на новый профессиональный уровень;
-
ДМС;
-
Корпоративный английский, а также скидки на SkyEng;
-
Корпоративные скидки на отели и другие услуги;
- Молодая активная команда классных специалистов.
