Менеджер клиентского сопровождения

Ищешь работу с возможностью карьерного развития и роста?

Сбер раскроет твой карьерный потенциал! Откликайся!

Обязанности

• Оказание консультаций/Решение проблем пользователей по ипотечным заявкам/сделкам на этапах: одобрения, выдачи кредита и сопровождения;
• Оказание консультаций/Решение проблем пользователей по работе с сервисами Домклик, в том числе с использованием дистанционных каналов связи (чат/телефония);
• Решение проблем пользователей в части обращений выбранного объекта недвижимости клиентом;
• Взаимодействие со смежными подразделениями Банка/ВСП и обеспечение экспертной поддержкой;
• Подготовка и инициация предложений по разработке новых и модификации существующих продуктовых предложений;
• Осуществление функционала в рамках ПОД/ФТ

Требования

Эта работа подойдет тебе если ты:

• специалист с высшим или неоконченным высшим образованием;
• уверенный пользователь Microsoft office;
• готов работать по гибкому или плавающему графику;
• обладаешь навыками стрессоустойчивости и коммуникабельности.

Условия

Работа в Сбере — это:

• стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников
• официальное оформление с первого дня
• ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
• обучение за счет компании: онлайн курсы в Виртуальной школе Сбера, возможность получить новую квалификацию
• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• корпоративная пенсионная программа
• ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника