улица 65 лет Победы 50
Мы ищем Супервайзера стойки приема и размещения в нашу яркую команду в Radisson Collection Paradise Resort & Spa!
В Radisson Hotel Group мы ищем людей, которые выходят за рамки — тех, у кого есть характер, навыки, таланты и страсть к созданию запоминающихся впечатлений.
Наша цель — способствовать развитию и росту талантов, предлагая пути к продвижению и создавать культуру непрерывного обучения.
В качестве Супервайзера стойки приема и размещения вы предоставляете непревзойденный уровень гостеприимства, фокус на создание исключительного сервиса и искреннюю заинтересованность к созданию незабываемых впечатлений у гостей в нашей динамичной команде Front Office.
Обязанности:
- прием и размещение гостей;
- обработка телефонных звонков;
- подготовка счетов, проверка корректности начислений;
- информационная поддержка гостей;
- обучение новых и текущих сотрудников по планам развития;
- оперативное разрешение возникающих у гостей проблем, предотвращение конфликтных ситуаций;
Требования:
- опыт работы на стойке приема и размещения в отелях 4−5* от 1 года;
- владение устным и письменным английским языком на профессиональном уровне;
- обязательно знание программы Opera PMS;
- знание правил предоставления гостиничных услуг и международных стандартов в области приема и размещения гостей;
Условия:
- место работы: пгт Сириус (рядом с Олимпийским парком);
- официальное трудоустройство (ТК РФ), «белая» заработная плата;
- заработная плата: оклад (65 000 руб.) + премии по итогам работы;
- график работы: 2/2, 12ти часовая смена (
09:00—21:00 /21:00—09:00 ); - бесплатное 2х разовое питание в рабочие дни;
- стильная униформа;
- проживание для иногородних в доме для персонала в паре минут ходьбы от отеля;
- ежемесячный конкурс «Лучший сотрудник месяца» с выплатой премии победителю в размере 10 000 рублей;
- обучение международным стандартам сервиса: онлайн и офлайн тренинги;
- корпоративные мероприятия и подарки для сотрудников по праздникам;
- скидка на проживание в сети отелей Radisson Hotel Group;
- возможность построить карьеру в международной сети отелей Radisson Hotel Group.