улица Металлургов 74
ОБЯЗАННОСТИ:
Управление исполнением заказов услуг и клиентским опытом
- Обеспечение соблюдения требований по срокам и качеству исполнения заказов услуг,
- Организация проведения сверки и своевременной оплаты подрядчикам за выполненные заказы
- Организации работы с претензиями, отзывами клиентов и клиентским опытом в услугах
Организация ежедневной работы отдела
- Постановка задач и контроль их выполнения, обучение сотрудников отдела, анализ показателей
ТРЕБОВАНИЯ:
- Ориентация на людей, коммуникабельность, умение устанавливать контакт, вести переговоры и убеждать
- Навыки активных продаж и/или опыт работы с клиентами в области клиентского сервиса
- Аналитические способности
- Умение работать в команде и вовлекать сотрудников в совместную работу
- Организаторские способности
- Лидерские способности (способность влиять вне иерархии)
- Опыт работы с клиентами В2В, опыт обучения сотрудников и работы в качестве тренера, знание товаров для ремонта и обустройства дома приветствуется
УСЛОВИЯ:
-
Официальное трудоустройство и фиксированный оклад с 1го дня работы;
-
График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 (выходные сб/вс);
-
Совокупный уровень дохода 74 100р (до вычета налога): оклад от 64 900 руб/мес + компенсация питания 6 000 руб/мес + 3 245р (премия 5% от оклада);
-
Возможность получения премий (по положению о премировании):
-
+ квартальной премии до 25% от квартального дохода;
+ премия по реферальной программе «Приведи друга» от 10 000р.
РАСШИРЕННЫЙ СОЦИАЛЬНЫЙ ПАКЕТ:
— кафе для сотрудников, стильная форма;
— корпоративная мобильная связь для взаимодействия с коллегами/клиентами либо компенсация мобильной связи при использовании личного мобильного телефона;
— скидки от партнеров: сервисы доставки и путешествий, рестораны и т.д. доступ к библиотеке MyBook;
— ДМС (включая стоматологию), телемедицина и страхование жизни — Доступно через 3 месяца работы;
С каждым годом на выбор сотрудника становится доступно больше дополнительных опций. Например, детских летних путевок, ДМС для родственников.
-
Корпоративное обучение и доступ к базе знаний;
-
Программа развития для каждого сотрудника и возможность карьерного роста;
-
Работа в команде профессионалов;