улица Малахова 119
ООО Савади входит в группу компаний Smartway Travel Group и занимается развитием, продажей и поддержкой продукта Smartagent.
Smartway Travel Group крупнейший в России разработчик IT-решений для управления командировками. Сейчас у нас более 4 500 клиентов среди среднего и крупного российского бизнеса, планируем в течение трех лет удвоить этот показатель.
С 2024 года мы расширяем команду менеджеров по бронированию гостиниц.
Кого ищем:
Ищем сотрудника с опытом работы с клиентами (чаты, звонки), который будет надежным связующим звеном между гостиницами и клиентами.
Чем предстоит заниматься:
- Обработкой входящих обращений от клиентов по всем имеющимся каналам коммуникации: онлайн-чат (85%), телефонные звонки (15%);
- Консультацией клиентов по вопросам бронирования отелей и непосредственное бронирование отелей;
- Коммуницировать напрямую с поставщиками отелей с целью проверки наличия вариантов размещения (внутренняя CRM, почта, звонки);
- Решением вопросов клиента, возникающих уже после бронирования услуг.
Наш идеальный кандидат:
- С радостью помогает людям;
- Позитивный человек, который умеет работать в команде;
- Ответственно и внимательно подходит к работе;
- Умеет анализировать полученную информацию и генерировать разные варианты решения задач;
- Уверенно пользуется компьютером для получения информации;
Что мы предлагаем:
-
Полностью белую заработную плату: оклад 40 000 рублей (первые 6 месяцев), далее 50 000 рублей + премия до 10 000 рублей (все суммы до вычета, с учетом местных коэффициентов);
-
Оформление в соответствии с ТК РФ с первого рабочего дня;
-
График работы: 5/2 (с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00);
- Обучение проходит в группах 8−12 человек. Оформление новой группы состоится 18 июня;
-
Адаптационный период, обучение и сопровождение от старшего менеджера;
- Работу в аккредитованной IT-компании, без дресс-кода, бюрократии и формализма;
- Льготную программу покупки билетов и гостиниц через наш сервис;
- Льготную программу ДМС после испытательного срока (стоматолог, психолог и телемедицина для всей семьи);
- Частичную или полную оплату профильного обучения, тренингов и конференций;
- Корпоративные мероприятия, тимбилдинги и митапы с приглашенными спикерами;
- Комфортный офис с кухней и другими плюшками;
- Позитивную и открытую атмосферу в команде, лояльное руководство.