Инженер отдела технической поддержки

Дата размещения вакансии: 05.07.2024
Работодатель: МТС Финтех
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

МТС Финтех — одно из самых технологичных направлений экосистемы МТС. Мы развиваем финансовые сервисы нового поколения и помогаем нашим пользователям эффективно управлять деньгами.

Обязанности:

  • Анализ, решение или координация процесса решения инцидентов;
  • Мониторинг и превентивное обнаружение проблем в рамках информационных систем продукта;
  • Участие в восстановлении систем в случае сбоев в качестве эксперта технической поддержки;
  • Активное взаимодействие со смежными подразделениями по вопросам сопровождения сервисов;
  • Наполнение внутренней и внешней документации (инструкций, регламентов, скриптов, FAQ);
  • Участие в определении корневых причин возникновения инцидентов.
Требования:
  • Хорошие знания SQL;
  • Желательно опыт работы с unix;
  • Желательно опыт работы в банковской сфере;
  • Опыт работы в сфере it, не менее 2х лет.
Условия:
  • достойная заработная плата
  • ДМС со стоматологией с первого месяца работы
  • доступ к корпоративной библиотеке и университету
  • специальный тариф на мобильную связь
  • скидки и бонусы от МТС, МТС Банка и наших партнёров
  • отсутствие дресс-кода
  • график 1/3
  • современный и уютный офис в 2-х минутах от м. Технопарк
  • кафе «Мечта» с полезными завтраками и вкусными обедами
  • корпоративный спорт: йога, беговое и волейбольное сообщества
  • тренажерный зал в офисе
  • программу материальной помощи в различных жизненных ситуациях