Специалист на обработку писем от ключевых клиентов

Контакт-Лайн — современный контактный центр, обслуживающий крупнейшие федеральные и региональные компании различной направленности.

Готовы пополнить нашу команду специалистом по обработке писем от ключевых клиентов.

Должностные обязанности:

• Консультация и сопровождение клиентов посредством обработки письменных обращений (ответы на вопросы клиентов по доставке грузов);
• Коммуникация со смежными отделами компании;
• Поиск оптимального решения для клиента по его проблеме;
• Совершать исходящий прозвон (до 10 звонков за смену).

Мы предлагаем:

• Стабильную оплату труда;
• График работы, полная занятость: 5/2 с 10:00—19:00 по МСК;
• Развитую корпоративную культуру;
• Дружелюбный коллектив;
• Возможность профессионального и карьерного роста.

Требования:

Если Вы:

• Готовы развиваться в области обслуживания клиентов, консультирования;
• Обладаете грамотной устной и письменной речью;
• Внимательны, дисциплинированы, а также общительны, позитивны и амбициозны;
• Уверенно пользуетесь компьютером;
• Умеете работать в режиме многозадачности, легко обучаемы;
• Любите много общаться и узнавать новую информацию;
• Получаете удовольствие, когда помогаете людям.

Для работы потребуется:

• Стабильный интернет (возможно работать с wi- fi);
• Компьютер/ ноутбук;
• Исправная гарнитура;
• Тихая атмосфера.

Вам нужно только:

• Пройти собеседование;
• Завершить обучение;
• Стать частью нашей яркой команды!