Холодильный переулок 3
Trivio - онлайн-сервис, который помогает компаниям оптимизировать тревел-расходы, упрощая процесс организации деловых поездок.
Наша команда создала и развивает IT-платформу, интегрированную со множеством поставщиков туристического контента: авиа и железнодорожные билеты, отели, трансферы, такси, и многое другое.
Продукт Trivio уже помогает оптимизировать процесс командировок более 3100 компаниям. Ежедневно наши клиенты оформляют от 4000 поездок и тратят на одно бронирование менее 2 минут.
У нас отличная команда, лучший продукт и драйвовые задачи. А еще мы - аккредитованная IT-компания и с 2021 года - резидент Сколково. Trivio динамично развивается и мы всегда в поиске талантливых, увлеченных людей с опытом работы в бизнес-тревел, продажах, разработке it-проектов.
Что Вы будете делать:
- Принимать и обрабатывать заявки от клиентов в режиме реального времени через корпоративную систему Fresh Desk, входящие звонки и чаты;
- Возврат/обмен авиабилетов, дополнительных услуг;
- Консультировать клиентов по возникающим вопросам;
- Отвечать за своевременную обработку запросов и высокое качество сервиса для наших клиентов.
Что мы ждем от Вас:
- Знание системы АРС «Сирена-Трэвел» (наличие сертификата желательно);
- Знание систем GDS Sabre, Smart Ticketing, NDC Aeroflot;
- Готовность быстро изучить новые ИТ инструменты
Что мы предлагаем:
- Полное соблюдение ТК РФ (оформление с первого рабочего дня, белая зп, оплачиваемые отпуска и больничные);
- Зарплату выше рынка;
- Обучение в первые месяцы работы;
- Уютный современный офис рядом с м. Тульская;
- График: сменный 2/2/3 21:00-09:00 и возможность удаленной работы;
- Возможность получения сертификации АРС «Сирена-Трэвел».
