Менеджер по сопровождению для работы с удаленными клиентами

Обязанности:

• Работа осуществляется из офиса в г. Иркутск: сопровождение действующих удаленных клиентов, находящихся на территории Иркутской области (без продаж) по средствам телефонной и интернет-связи;
• Сопровождение включает установку и обновления справочно-правовой системы КонсультантПлюс (СПС КонсультантПлюс) у клиента, решение текущих вопросов клиента по работе с СПС, консультирование клиентов и бизнес-партнеров по вопросам работы СПС КонсультантПлюс ;
• отправка клиентам и бизнес-партнерам информационных и рекламных материалов по почте;
• создание, укрепление и развитие долгосрочных партнерских отношений с действующими клиентами, а так же поиск новых клиентов;
• оформление сопутствующих документов по договорам, ведение внутреннего документооборота по сопровождаемым клиентам;
• перезаключение действующих договоров;
• ведение внутренней отчетности о проделанной работе
• сопровождение небольшого количества клиентов в г.Иркутск (периодические визиты к клиентам в черте города)

Требования:

• Обучаемость, умение осваивать и работать с большим объемом информации;
• Умение налаживать контакт с людьми, коммуникабельность, ответственность;
• Уверенный пользователь ПК (word, excel)
• Эмоциональная устойчивость, вежливость, активность.

Условия:

• Полностью официальное трудоустройство, отпуск, больничный по ТК;
• График работы 5/2 с 9 до 18, отдыхаем - суббота, воскресенье, праздничные дни стандартно;
• Первоначальное обучение, наставничество;