Оператор контакт-центра (входящие звонки)

Обязанности:

• Работа с входящими звонками, обращениями из чата, консультирование пациентов по услугам;
• Оформление заявок на выезд медсестры на дом;
• Работа в медицинской информационной системе;
• Взаимодействие со смежными подразделениями компании.

Требования:

• Грамотная речь, умение вести диалог;
• Доброжелательность;
• Ориентированность на решение вопроса пациента;
• Развитые коммуникативные навыки;
• Опыт работы в медицинском колл-центре или клинике, а также в сервисе приветствуется.

Условия:

• Стабильность: компания международного уровня, стратегический партнер для бизнеса, населения и государства;
• Социально ориентированный бизнес: мы помогаем миллионам людей следить за их здоровьем;
• Соблюдение ТК РФ: официальное трудоустройство;
• Бонусы: корпоративные скидки на услуги компании, иностранные языки;
• График работы на выбор:
  - 5/2 с 07:00 до 16:00
  - 5/2 с 13:00 до 22:00
  - 2/2 с 08:00 до 20:00
• Место работы: г. Киров, ул. Сормовская, д. 38А;
• Заработная плата: от 40 000 руб., ежемесячные премии;
• Профессиональное развитие: у нас есть внутренние курсы и возможность внешнего обучения;
• Команда: сплоченный коллектив профессионалов.