Менеджер по работе с клиентами в учебный центр (специалист в приемную комиссию)

В учебный центр повышения квалификации и профессиональной переподготовки (онлайн обучение) требуется сотрудник в приемную комиссию на обработку входящих заявок и консультирование клиентов по вопросам зачисления на курсы.

Обязанности:

• Консультирование по вопросам оказываемых образовательных услуг по телефону, эл. почте, мессенджерах.
• Обработка входящих звонков и заявок (внесение данных в CRM)

• Работа с сопроводительной документацией.

• Теплые звонки клиентам

• Работа в CRM системе компании

Требования:

• Высшее /среднее профессиональное образование
• Педагогическое образование приветствуется
• Уверенный пользователь ПК (обязательно Знание программ: MS Office (Word, Excel)
• Коммуникабельность
• Способность быстро ориентироваться во время телефонного разговора
• Умение работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость
• Умение работать с большим кол-вом информации
• Грамотная устная и письменная речь
• Ответственное отношение к работе
• Умение работать в команде.

График работы с 10.00 до 18.00, понедельник - пятница.