Пермь
АО ЭР-Телеком Холдинг - ведущий независимый федеральный оператор телекоммуникационных услуг в России, по итогам 2018 года входит в Топ-5 привлекательных работодателей в сфере телеком по версии hh.ru. Ты знаешь нас по брендам Дом.ru и Movix. Работаем с 2001 года. По числу пользователей широкополосного доступа в интернет мы №2 в России, по пользователям платного ТВ - №3.
Обязанности:
- Разбор задач( мотивационные схем расчета переменной части ЗП сотрудников) от пользователей в установленные в компании сроки, решение задач по настройке мотивационных карт, участие в тестировании, разборе проблем по некорректному расчету данных;
- Локализация и помощь в устранении аварийных ситуаций по созданным задачам;
- Своевременная реакция на созданные задачи: проведение первичного разбора, координация в соответствующий блок для дальнейшего решения при необходимости;
- Участие в еженедельных собраниях по итогу работы направления;
- Оказание помощи в разборе работы бизнес-логики кураторам и бизнес-аналитикам в нетривиальных случаях;
- Консультирование пользователей бизнес-подразделений по функциональным возможностям информационных систем;
- Создание выборок и анализов на базе системы KPI монитор по запросам от пользователей;
- Создание задач по результатам проведенного разбора согласно установленному регламенту;
- Актуализация приоритетов созданных задач в соответствии с общим количеством аналогичных задач;
- Решение типовых задач;
Требования:
- Практические навыки обследования, сбора, формализации требований к информационным системам и отчетности;
- Опыт работы аналитиком, разработчиком или программистом поддержки приветствуется;
- Навыки ведения переговоров;
- Аналитический склад ума, системное мышление;
Со своей стороны, предлагаем:
- Работу в крупной, динамично развивающейся компании;
- Нестандартные и интересные задачи в проектной команде;
- Официальное трудоустройство;
- График работы - 5/2, с 9.00 до 18.00;
- Комфортный формат работы;
- Социальный пакет;
- Насыщенную корпоративную жизнь;
- ДМС, доступ к качественным медицинским услугам, лечению без длительных ожиданий, очередей и дополнительных затрат для сотрудников компании.