Менеджер по работе с претензиями

Обязанности:

• Управление портфелем требований, как подлежащих оплате, так и дебиторских
• Расчет, подготовка, проверка и согласование требований о простоях и счетов-фактур в соответствии с контрактами, общими положениями и условиями, условиями чартерных перевозок, с учетом правовой среды, отраслевых обычаев и практики.
• Обеспечение строгого соблюдения различных условий контракта фрахтования, минимизирующих коммерческие потери Компании.
• Изучение и сопоставление фактов и данных, полученных от трейдеров, операторов и фрахтователей, с целью полной оценки каждого отдельного требования о простое судна.
• Развитие и поддержание прочных, конструктивных и уважительных отношений с третьими сторонами, включая торговые компании, судовладельцев и брокеров.
• По договоренности, выставление и расчет счетов-фактур через бухгалтерские системы Компании. Распределение затрат по соответствующим подразделениям, чтобы обеспечить точное отражение прибылей и убытков, в сотрудничестве с аналитиками по расчетам и товарным рискам.
• Регулярное проведение подробных аналитических оценок непогашенных претензий / затрат/ рисков, связанных с торговыми площадками, и контроля за торговлей.
• Поддержание открытых каналов связи и взаимодействие с операторами и трейдерами, чтобы быть в курсе специфики рейса и возникающих проблем с простоем.
• Тесное сотрудничество с трейдерами, судоходными операторами, контрактной командой и фрахтователями судов, и при необходимости осуществление консультаций и помощи для оптимизации эффективности и предотвращения простоев.

Требования:

• Опыт работы в сфере, связанной с судоходством и/или рекламациями не менее 3-х лет
• Понимание основных требований к морским перевозкам
• Понимание принципов английского морского права / принципов адмиралтейского права.
• Умение работать в команде.
• Внимание к деталям, умение работать с рутинными задачами, анализировать документы и большие объемы данных.
• Знание английского языка на уровне не ниже B2 – хороший словарный запас в области бизнеса и юриспруденции.
• Готовность к неномированному рабочему графику

Условия:

• Работа в комфортном офисе
• ДМС
• Возможность быстрого роста