Специалист технической поддержки

Мы - Тензо-М, производитель №1 весоизмерительного оборудования в России! В связи с расширением бизнеса, ищем в нашу команду специалиста технической поддержки по направлению весов и дозаторов.

Обязанности:

• Прием и обработка входящих запросов по технической поддержке от клиентов, эксплуатирующих Автоматическое Весовое и Дозирующее Оборудование (АВИДО)
• Связь с Клиентами для уточнения деталей по поступившей заявке
• Дистанционная техническая поддержка в решении вопросов по поступившим заявкам, помощь в настройке оборудования
• Взаимодействие со структурными отделами Компании (КБ, разработчики, наладчики и т.п.) в части улучшений конструкций выпускаемого оборудования
• Участие в сборке и наладке оборудования, в том числе с выездом на объект
• Проведение натурных испытаний для уточнения причин нестандартных сбоев в оборудовании согласно обращениям Клиентов
• Участие в тестировании нового оборудования
• Составление ответных писем на претензии Заказчиков

Требования:

• Знание основ электротехники, электроавтоматики, пневматики
• Уверенный пользователь ПК, навыки работы с САD системами (Компас-3D, SolidWorks, AutoCAD), Word, Excel
• Навыки работы с промышленными контроллерами, умение настройки сетей RS-485, Ethernet
• Умение настраивать различные элементы КИПиА (ПЧ, регуляторы и измерители температуры, ПИД регуляторы и т.п.)
• Грамотная письменная и устная речь
• Готовность к выездам в короткие командировки

Условия:

• Заработная плата по результатам собеседования, 2 раза в месяц, без задержек
• Официальное оформление по ТК РФ
• Месторасположение компании в 2-х минутах пешком от ж/д ст. Красково
• График работы 5/2 (выходные: суббота, воскресенье) с 8 до 16:40
• Премии
• Соблюдение всех социальных гарантий по оплате больничных листов, отпусков
• Столовая с бюджетными ценами
• Свой спортивный зал
• Дружелюбный коллектив

Ждём ваши отклики!