Консультант на ресепшен торгового центра

Обязанности:

• Консультирование посетителей по вопросам, касающихся оказания услуг и акций ТРЦ, создание для них комфортных условий (входящие звонки, ответы на вопросы, предоставление информации по имеющимся отделам) ;
• Знание названия торговых фирм, ассортиментный перечень, виды предлагаемых услуг ТРЦ;
• Обеспечение контроля за сохранностью материальных ценностей, предоставленных ему в пользование;
• Информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании ТРЦ;
• Предоставление клиентам необходимой и достоверной информации о режиме работы ТРЦ;
• Принимать участие в рекламных акциях проводимых ТРЦ;
• Работа с подарочными картами ТРЦ;
• Разрешение спорных вопросов и урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами мирным путем;

Требования:

• Грамотная речь;
• Знание ПК;
• Ответственность;
• Стрессоустойчивость;

Условия:

• Официальное трудоустройство;
• Полный соц.пакет;
• ДМС после срока испытания;
• Рабочее место за столом информации в зале современного торгово-развлекательного центра "Талисман";
• График работы 2Х2 по 12 часов;
• Годовая премия;
• Возможность совмещать работу с учебой;