Специалист технической поддержки

Обязанности:

• Техническая поддержка, обучение и консультирование пользователей по вопросам, касающимся компьютеров, периферийных устройств и программного обеспечения.
• Подготовка, настройка, учет компьютерного оборудования и программного обеспечения.
• Подготовка регламентов технической поддержки и инструкций для пользователей.

Требования:

• Высшее техническое/среднее профессиональное в области ИТ.
• Опыт работы не менее 1 года в технической поддержке пользователей.
• Экспертные знания Windows 10\11, MS Office.
• Навыки оперативной диагностики и устранения неисправностей ПК и возникающих ошибок программного обеспечения.
• Навыки общения с пользователями, коммуникабельность.
• Опыт настройки клиент-банков, работы с ЭЦП.
• Опыт поддержки пользователей 1С.
• Опыт настройки\диагностики\обслуживания терминалов сбора данных и термопринтеров.
• Опыт написания регламентов и инструкций пользователей.

Условия:

• Официальное оформление по ТК.
• Дружный коллектив.
• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00.