Инженер по гарантии в автосалон

Приглашаем в свою команду Инженера по гарантии.

Обязанности:

• Участие в проведении диагностики по жалобам Клиента, в том числе ходовых испытаниях;
• Принятие и согласование с представительством производителя (при необходимости) решения о признании неисправности автомобиля гарантийным случаем;
• Фиксация и сбор фото, видео, аудио и иных материалов, свидетельствующих о наличии производственного недостатка в автомобиле;
• Формирование заявки и отслеживание сроков поступления необходимых для проведения гарантийного ремонта материалов и запасных частей;
• Взаимодействие с представителем производителя по вопросам, связанным с согласованием объема работ, используемых материалах и запасных частях, возмещения затрат, связанных с гарантийным ремонтом;
• Оформление рекламаций по гарантийному ремонту в соответствии с требованиями гарантийной политики производителя;
• Оформление, хранение, утилизация либо отправка производителю рекламационных деталей в соответствии с требованиями стандарта;
• Формирование заявки на материалы и запасные части, необходимые для выполнения сервисных компаний производителя.

Требования:

• Высшее техническое образование (инженер);
• Знание технического устройства и технологии ремонта автомобилей;
• Знание юридических аспектов в работе гарантийной службы;
• Грамотная речь;
• Аналитические способности;
• Быстрое обучение и усвоение новой информации;
• Преимуществом будет опыт работы инженером по гарантии или диагностом;
• Личные качества: ответственность, внимательность, аккуратность.

Условия:

• График работы сменный 2/2/3, 8:00 – 20:00
• Официальное оформление по ТК РФ, полный социальный пакет;
• Своевременная "белая" заработная плата два раза в месяц. Уровень з/п обсуждается с успешным кандидатом при собеседовании.
• Современные и комфортные условия труда;
• Корпоративное обучение (курсы, тренинги);
• Дружный коллектив.

Ждем Ваше резюме!