з/п не указана
Москва
От 1 года до 3 лет
Мы ищем инженера сопровождения в команду Intranet Applications.
Команда занимается поддержкой и сопровождением корпоративных виндовых сервисов.
Задачи для тебя:
- Работа в команде с владельцами продукта, БА, разработчиками, QA, devops;
- Регистрация и накопление методов решения инцидентов;
- Передача знаний о своем продукте сотрудникам 1 и 2 лп, написание инструкций для 1 и 2 лп, актуализация информации по новым версиям и обновлениям продукта;
- Решение инцидентов, фиксация багов, постановка мини-технических заданий команде разработки по их исправлению;
- Аналитика обращений от линий поддержки;
- Передача статистики по обращениям от линий поддержки в продуктовую команду для формирования бэклога;
- Участие в релизах новых версий продукта.
От успешного соискателя мы ожиданием:
- Умения вести документацию и писать инструкции;
- Опыта администрирования DFS;
- Опыта работы с Samba;
- Опыта администрирования RDS;
- Общего понимания принципов работы стека протоколов TCP/IP;
-
Опыта администрирования серверных операционных систем семейства windows, от windows server 2016 и выше;
- Понимания принципов работы и опыт самостоятельного развертывания ролей и компонентов серверов Windows Server;
- Навыков диагностирования неисправностей и их устранения в среде Windows Server;
-
Опыта работы с операционными системами семейства linux (debian based);
-
Опыта администрирования Active Directory: создание/редактирование пользователей и групп, создание/редактирование групповых политик.
Будет плюсом:
- Опыт использования Ansible/Terraform и Gitlab.
- Мониторинг и алертинг (Zabbix, Grafana).
- Опыт использования Netbox.
-
Умение писать скрипты автоматизации powershell.
