Инженер по расчетам с физическими лицами

Обязанности:

• Проведение работы по анализу состояния дебиторской задолженности потребителей физических лиц, проведение работы по ее снижению.
• Очное обслуживание потребителей по вопросам заключения договоров энергоснабжения, расчетам стоимости и объема потребленной электроэнергии.
• Проведение работы по анализу правильности применения тарифов при расчетах с потребителями.
• Наполнение базы данных документами и данными необходимыми для расчетов и ведения претензионно-исковой деятельности.
• Обработка документов, поступающих от сетевых организаций и потребителей с последующим внесением в программный комплекс.
• Подготовка ответов на запросы потребителей и организаций.

Требования:

• Высшее/ среднее профессиональное образование юридическое, экономическое, электротехническое;
• Уверенный пользователь ПК;
• Соблюдение стандартов обслуживания потребителей действующих в Обществе;
• Приветствуется опыт работы в сфере консультирования и обслуживания клиентов.
• Ориентированность на результат;
• Коммуникабельность, тактичность, пунктуальность;

Условия:

• оформление и социальные гарантии в соответствии с ТК РФ;
• заработная плата: оклад+ % премия;
• ДМС;
• График работы: пн.-пт: 08.00-17.00;
• Коллективный договор;
• В организации действует Профсоюз;