Инженер по качеству

Обязанности:

Осуществлять функции инженерной поддержки послепродажного обслуживания (ППО) по направлениям:

- качество автомобиля

- периодическое техническое обслуживание

- документация для клиента

• Разрабатывать процессы, стандартные формы и бланки, постоянно обновлять и актуализировать такие процессы и процедуры по организации работы с отзывными кампаниями и техническими бюллетенями в отношении качества автомобиля
• Проводить мониторинг, аналитику и отчетность по качеству автомобилей в рамках ППО. Разрабатывать и рекомендовать меры по улучшению качества автомобилей.
• Разрабатывать и готовить материалы и документацию по вопросам качества для ППО, включая методы и инструкции по ремонту, инструкции по работе со специальным инструментом и диагностическим оборудованием и т.д.
• Участвовать и координировать разработку программ и нормативов периодического технического обслуживания для модельного ряда
• Выполнять подготовку, правки и/или перевод документации для клиента (руководство по эксплуатации, сервисная и гарантийная книжка) для существующего и нового модельного ряда

Требования:

• Высшее техническое образование (желательно автомобильное)

• Отличное знание устройства и принцип работы систем и оборудования легкового автомобиля

• Желателен опыт работы в национальных торговых представительствах иностранных автомобильных компаний / автомобильных производственных площадок
• Умение работать с технической документацией (руководство по ремонту, каталог запасных частей, чтение чертежей и электросхем)
• Знание английского языка (чтение, письмо, разговорный уровень, знание автомобильной тематики).
• Основы организации послепродажного обслуживания
• Знание организации и проведения сервисных, технических и отзывных кампаний /акций.
• Умение создавать техническую документацию (инструкции, бюллетени)
• Проактивность действий, направленных на решение поставленных задач
• Методы управления временем (тайм-менеджмент)
• Основы управления проектами
• Нормы этики и делового общения (в том числе ведение деловой переписки)
• Умение работать самостоятельно при минимальном контроле
• Умение работать в команде
• Умение работать в режиме многозадачности
• Проводить переговоры, уметь убеждать

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня работы;
• Испытательный срок - 3 месяца;
• Бессрочный трудовой договор;
• Возможны командировки;
• Полная занятость, 5/2 -полный день