Береговая улица 25Г/4
В нашей команде открывается вакансия специалиста по работе с гостями / Администратора службы приема и размещения / Guest Service Representative
Обязанности:
Прием и размещение гостей; работа с кассой; обработка телефонных звонков; прием и оформление оплаты; подготовка счетов; информационная поддержка гостей; оперативное разрешение возникающих у гостей проблем, предотвращение конфликтных ситуаций и работа с обращениями
Soft skills & Hard skills (знания и опыт):
Знание Opera или любой другой PMS (программы управления гостиницей), опыт работы с кассой; владение устным и письменным английским языком на профессиональном уровне; знание правил предоставления гостиничных услуг и международных стандартов в области приема и размещения гостей; грамотная речь, стрессоустойчивость, доброжелательность, открытость и честность, работа в команде.
Образование: среднее/неоконченное высшее/высшее
Опыт работы: от полугода на стойке приема и размещения в отелях 4-5*
В Radisson BLU тебя ждет:
- Достойная зарплата
- График работы 2/2
- Официальное трудоустройство
- Бесплатное питание
- Стильная униформа
- Онлайн и оффлайн обучение от профессионалов гостиничного бизнеса и смежных отраслей сферы обслуживания
- Развитие и карьерный рост в сфере гостеприимства с назначенным наставником
- Специальные тарифы на проживание для сотрудников и семьи в отелях сети Radisson Hotel Group
- ДМС
