Старший специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 29.08.2024
Работодатель: РЖД-ТехСервис
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Киров (Кировская область)
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Администрирование Windows (7,8,10).

  • Установка, диагностика и устранение аппаратных и программных сбоев.

  • Сборка, замена любых комплектующих (ЦП, память, диски, сетевые карты), диагностика с помощью спец. ПО (различные утилиты и загрузочные диски).

  • Настройка последней мили (обжатие пачкордов, распараллеливание портов, кроссирование плинтов и патч-панелей).

  • Работа с МФУ: диагностика неисправностей, замена расходных материалов.

  • Консультирование пользователей в рамках своей компетенции.

  • Разъездной характер работы, объекты находятся в шаговой доступности.

Требования:

  • Высшее техническое или среднее техническое образование.
  • Установка и настройка ОС Windows, уверенное владение пакетом офисного ПО MS Office версии не ниже 2010, опыт работы с браузерами Internet Explorer, Google Chrome, антивирусом Касперского, Adobe Reader, Adobe Acrobat, архиватором 7-Zip и аналогами, HP OV Service Desk или Service Manager, 1С.

  • Уверенный пользователь ПК. Знание профильных ИТ-программ, оборудования и технологий, используемых Обществом. Знание технологий обслуживания и ремонта средств вычислительной техники и оборудования ИТ-инфраструктуры по направлениям деятельности компании в соответствии с каталогом оказываемых услуг.

Условия:

  • Работа в молодой IT-компании с численностью более 2000 человек;
  • Работа в дружном коллективе;
  • А также многое другое: