Обязанности:
- Разработка сценариев для чат-ботов на основе анализа бизнес-процессов департамента по общению с клиентами банка.
- Создание диалоговых сценариев, блок-схем и UML-диаграмм.
- Проведение аналитики и генерация правил для входа сценария.
- Настройка интеграционных сценариев для реализации самообслуживания - пользователей при коммуникации с банком.
Требования:
- Опыт работы бизнес аналитиком или системным аналитиком по написанию сценариев для чат-ботов в финансовой сфере.
- Законченное высшее образование.
- Опыт работы с диалоговыми решениями на базе искусственного интеллекта будет преимуществом.
- Умение разрабатывать новые и улучшать существующие сценарии на основе потребностей пользователей и внешних изменений.
- Умение разрабатывать сценарии для различных типов виртуальных помощников.
- Знание технологий и методов и искусственного интеллекта.
- Стэк: Excel, Power Point, ARIS, Visio
- Навыки описания процессов по BPMN. Базовое знание SQL, Python (желательно).
Условия:
- Работа в офисе 5/2
- Отличный социальный пакет, включающий много различных льгот и программ
