Специалист технической поддержки в ИТ отдел

ООО «Институт «Мосинжпроект» – ведущая проектная организация крупнейшего в России инжинирингового холдинга «Мосинжпроект»

Обязанности:

• Техническая поддержка внутренних пользователей 1 и 2 линия
• Комплектация, конфигурация и настройка ПК
• Установка, настройка операционных систем и прикладного ПО
• Монтаж локальных вычислительных сетей
• Обработка заявок в системе Service Desk Inframanager
• Ведение базы знаний
• Автоматизация бизнес-процессов деятельности технической поддержки
• Создание рабочих инструкций для пользователей

Требования:

• Высшее образование
• Знание средств диагностики ПК, сетевых проблем
• Знание MS Office 13 - 22, MS Windows 7 -10
• Опыт установки, настройки ОС семейства Windows, Linux
• Понимание методологии ITSM
• Опыт прокладки ЛВС, коммутации, кроссировки
• Опыт работы по направлению 3-5 лет

Условия:

• Оформление по ТК РФ
• График - 5/2, 8:30-17:30, пятница 8:30-16:15
• ДМС (со стоматологией) после испытательного срока
• Возможность карьерного и зарплатного роста
• Дополнительные выплаты к отпуску