улица Верхняя Черепанова 66А
Обязанности:
Основные
- Очное/заочное обслуживание клиентов.
- Отработка обращений, подготовка ответов.
- Консультация и прием заявок на доп.услуги сетевой организации.
- Консультация потребителей по телефону.
Дополнительные
- Формирование отчетности.
- Повышение качества обслуживания клиентов.
- Взаимодействие с профильными службами по вопросам обращений потребителей.
Требования:
-
Желаемое высшее (энергетика, юриспруденции). Допустимое среднее профессиональное с опытом работы в аналогичной должности.
- Знание экономики, менеджмента, делопроизводства, документооборота.
- Опыт переговоров, деловой переписки, подготовки коммерческих предложений.
- Уверенный пользователь 1С, excel, word.
- Коммуникабельность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность, организованность, исполнительность/дисциплина.
Условия:
- Оформление в соответствие с Трудовым Кодексом РФ;
- своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц (оклад + ежемесячная премия) + дополнительное вознаграждение по итогам работы за год, надбавка за стаж работы в организациях электроэнергетики;
- обучение Работников, подготовка, переподготовка, повышение квалификации за счет работодателя;
- возможность карьерного роста;
- расширенный социальный пакет:
-
добровольное медицинское страхование (включая стоматологию);
дополнительные оплачиваемые дни отдыха с сохранением среднего заработка (по основаниям, обозначенным в КД);
выплата единовременной материальной помощи (по основаниям, обозначенным в КД).;
компенсация затрат на содержание детей Работников, посещающих детские дошкольные учреждения;
компенсация затрат на оздоровление Работников и их детей;
представление Работников к наградам Компании, отраслевым, корпоративным, ведомственным наградам и почетным званиям;
выплата единовременной материальной помощи при уходе Работника в ежегодный основной оплачиваемый отпуск;
негосударственное пенсионное обеспечение Работников в соответствии с программой НПО.
- график работы - с пн по чт с 08-00 до 17-00, в пт с 08-00 до 16-00;
- доставка до рабочего места транспортом предприятия.
