з/п не указана
Москва
От 1 года до 3 лет
VIVA LA VIKA - не просто очередной ювелирный магазин, а особенное место, где каждая девчонка сможет зарядиться нашим вайбом и примерить все самые трендовые украшения.
VIVA LA VIKA - главный дилер цацек и красоты в деталях. Если ты веришь в красоту, силу цацек и праздник без повода - приглашаем тебя присоединиться к нашей команде в качестве Менеджера по работе с VIP-клиентами.
Что будет входить в обязанности :
- установление и выстраивание долгосрочных отношений с постоянными клиентами;
- выявление потребностей клиентов, эффективное взаимодействие с клиентами по всем вопросам;
- информационная поддержка VIP-клиентов компании (чаты/звонки);
- работа с возражениями и анализ претензий клиентов, принятие мер по их удовлетворению;
- презентация продукта, новинок и бонусов, индивидуально подобранных для каждого клиента;
- ведение отчетности.
Пожелания к кандидатам:
- опыт прямых, активных или кросс-продаж будет преимуществом;
- активная позиция и клиентоориентированный подход;
- опыт общения с клиентами в чатах/на звонках;
- ответственность и сосредоточенность на результатах;
- быстрая обучаемость, внимательность к деталям, аккуратность, ответственность и соблюдение сроков.
Мы предлагаем:
- оформление согласно ТК РФ;
- график работы (полностью удаленная занятость): 5/2 с 10:00 до 19:00;
- стабильную, белую заработную плату;
- работу в молодой и активной команде, которая за экологичное общение и открытую обратную связь;
- возможность развития внутри компании;
- скидки на продукцию брендов CHOUX и VIVA LA VIKA.
