Специалист отдела сопровождения ПО

Дата размещения вакансии: 05.09.2024
Работодатель: УК Деметра-Холдинг
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

"СИАМ Консалтинг" - аккредитованная ИТ-компания Холдинга.

«Деметра-Холдинг» — крупнейший в России вертикально интегрированный инфраструктурный холдинг, объединяющий активы в области экспортной логистики и трейдинга. Компания развивает собственную сеть элеваторов, владеет глубоководными морскими зерновыми терминалами и логистической инфраструктурой. «Деметра-Холдинг» постоянно расширяет портфель актуальных услуг и онлайн-инструментов, которые дают предприятиям АПК возможность строить бизнес максимально эффективно.

В состав холдинга входят следующие ключевые активы: ООО «Деметра Трейдинг», ООО «Русагротранс», ООО «Новороссийский зерновой терминал» (ООО «НЗТ»), ООО «Ипатовский комбинат хлебопродуктов», ООО «Октябрьский элеватор», АО «ЛП Транс», ООО «ТрансЛес», ООО «Грузовая компания», ООО «Чернышковский элеватор», ООО «Димитровградский элеватор» и 75,01% доли группы Smartseeds (ООО «СмартКонтракт» и ООО «Умные зерна»). Также компания владеет долями в следующих активах: 50% доли в глубоководном терминале по перевалке зерна ООО «Зерновой Терминальный комплекс Тамань» (ООО «ЗТКТ») и 35,36% доли в ПАО «Новороссийский комбинат хлебопродуктов» (ООО «НКХП»). В первом полугодии 2024 г. компания приобрела 75% доли в сибирской компании «СибПромАгро» в целях увеличения присутствия на рынках Сибири и 100% долю в ООО «Сиам консалтинг».

Сейчас мы укрепляем нашу команду, расширяемся и находимся в поиске «Специалиста отдела сопровождения ПО». Программное обеспечение для логистического направления бизнеса, железнодорожные перевозки.

Задачи:

  • Мониторинг обращений пользователей в системе обработки обращений, их своевременная обработка в соответствие с SLA;
  • Мониторинг и анализ качества работы автоматических заданий SQL, анализ времени их работы, количества и причин сбоев;
  • Участие в устранении сбоев ИТ-систем;
  • Качественное тестирование обновлений системы, обнаружение потенциальных ошибок логики;
  • Исправление ошибок данных в НСИ.

Требования:

  • Образование - техническое, математическое, ИТ;
  • Опыт поддержки программного обеспечения;
  • Базовые знания языка Transact-SQL или SQL (написание простых запросов);
  • Опыт функционального тестирования ПО;
  • Навыки написания пользовательских инструкций.

Условия:

  • Оформление строго по ТК РФ, аккредитованная ИТ-компания;
  • ДМС со стоматологическим обслуживанием и другие льготы в соответствии с политиками компании;
  • Гибридный или удаленный формат работы по согласованию.