Менеджер по работе с клиентами (на входящий трафик)

Дата размещения вакансии: 18.09.2024
Работодатель: Грейс Интер
Уровень зарплаты:
от 100000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
Северный проспект 5к3
Требуемый опыт работы:
не требуется

Компания «GRACETOUR», ведущий производитель 3D автоковриков из экокожи и аксессуаров, для интерьера автомобиля. Головной офис и производство находится в Москве.

В представительство г. Санкт-Петербурга, по адресу Северный проспект, 5, корп. 3, АЦ "Маршал", ищем менеджера по работе с клиентами.

Обязанности:

— Обработка входящих заявок (звонки, заказы с сайта).Работа не предполагает холодные звонки, своя клиентская база не требуется.

— Консультация клиентов в ТТ, презентация и подбор изделий из представленного ассортимента. Доносить информацию о качестве, новинках, свойствах материала, проводимых акциях и условиях эксплуатации товара.

— Оформление заказов клиентов в базе 1С и амоСРМ.

— Регулирование вопросов по доставке заказов клиенту.

— Регулирование вопросов по претензиям клиентов.

Требования:

— Коммуникабельность, общительность, умение расположить собеседника.

— Знания в области продаж оф-лайн (через торговую точку) и он-лайн (удаленно через мессенджеры).

— Знание марок и моделей автомобилей желателен. Умение работать и в команде‚ и самостоятельно.

— Знание ПК, в частности таких программ, как Word, Excel, 1C, аmoCrm, будет преимуществом.

— Желание обучаться и развиваться, приветствуется.

Условия:

Работа в интересной компании с уникальным товаром.
— Гибкий график работы 5/2.
— Оформление в соответствии с Трудовым кодексом РФ.
— Работа в торговой точке компании.
— Оклад на исп.срок 70 т.р + % от продаж (не имеет ограничений).
— Обучение в период адаптации (Мы всегда готовы научить и подсказать).