Новороссийская улица 5
Обязанности
• Встреча и сопровождение пациентов клиники от гардероба до оплаты, прием оплаты
• Прием входящих звонков, ведение записи на первичный прием
• Доходчивые ответы на любые вопросы пациентов об оказании стоматологических услуг
• Подготовка и оформление документации
• Формирование отчетов
• Работа с кассой и ведение пациентов в программе “1 Бит стоматология ”
• Обзвон пациентов в день перед их приемом
• Обзвон базы прошлых пациентов
• Заказ канц товаров и других предметов быта
• Предложить пациентам или сопровождению чай/кофе при ожидании, следить за порядком на рабочем месте и временем приема
Требования:
•Высшее образование
• Дружелюбное, заботливое отношение к пациентам клиники. Искреннее желание сделать все, что в ваших силах, чтобы решить его проблему. Если для вас это сложно, лучше не тратить время на собеседование.
• Ответственное отношение к своим обязанностям. 100% выполнение внутренних стандартов сервиса.
• Грамотная речь и умение формулировать собственные мысли
• Желание и способность осваивать новые коммуникативные и сервисные навыки
• Пунктуальность по отношению к клинике и пациентам: вы вовремя открываете клинику утром и не опаздываете на общее собрание вечером
• Амбициозность и желание зарабатывать
• Опыт работы в стоматологии – приветствуется
• Знание программы 1 Бит стоматология на базе 1С - приветствуется
Условия:
•Бесплатное обучение: медицинскому сервису и ведению диалога с пациентом
• Удобный сменный график работы
• Хорошие скидки на лечение сотрудников и их ближайших родственников (начиная с 9-го месяца после работы в клинике)
• Прозрачная заработная плата, без задержек, премиальные выплаты
• Оформление по трудовому кодексу.
• Адекватное руководство, способное слушать и слышать своих сотрудников. Всегда готовы к диалогу и инициативе с вашей стороны. Мы открыты к любым рациональным предложениям, которые сделают наше учреждение лучше и профессиональнее.
• График работы: 2/2, воскресенье выходной
• Испытательный срок 2 месяца
