Менеджер по ведению клиентов

Дата размещения вакансии: 10.09.2024
Работодатель: FM Logistic
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Долгопрудный (Московская область)
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

FM LOGISTIC – успешная логистическая компания, предоставляющая комплекс логистических услуг по всей России с 1994 года. Мы гордимся нашей репутацией, поскольку являемся лидером рынка 3PL операторов и входим в ТОП-10 крупнейших транспортно-экспедиционных компаний России. Нам доверяют грузы более 1 000 Западных и Российских производителей и более 700 подрядчиков ежедневно предоставляют свой транспорт!

В нашей динамично развивающейся команде Внутрироссийского транспорта работает более 450 сотрудников по всей стране. Благодаря непрерывному росту мы обучаем и взращиваем сотни координаторов, менеджеров и руководителей подразделений, мы инвестируем в IT и пишем свои Порталы и инструменты, мы покупаем новые тягачи и прицепы, открываем новые x-dock и офисы, запускаем беспилотные доставки, тестируем ЭДО и заботимся об окружающей среде! Мы живем веселой и дружной командой и приглашаем тебя стать часть ее!
Сейчас мы находимся в поисках активного Менеджера по ведению клиентов в команду Коммерции Внутрироссийского транспорта.
Чем предстоит заниматься:

  • Вести и развивать действующих клиентов компании;
  • Поддержать эффективную коммуникацию с клиентами, вести коммерческие переговоры, очные встречи;
  • Заниматься подготовкой и отправкой новых коммерческих предложений для клиентов;
  • Разрешать спорные ситуации и операционные вопросы с клиентами по необходимости;
  • Анализировать финансовую эффективность ведения бизнеса с клиентом с целью ее улучшения. Проводить сравнительный анализ и предлагать индивидуального решения (пересмотр тарифов, скидки);
  • Своевременно предоставлять необходимую отчетность по своему периметру ответственности;
  • Повышать уровень удовлетворенности клиентов;
  • Работать с дебиторской задолженностью.

Наши требования:

  • Высшее образование;
  • Опыт работы в коммерции или клиентском сервисе от 1 года;
  • Знание специфики транспортной логистики;
  • Уверенный пользователь MS Excel (сводные таблицы, ВПР);
  • Аналитические способности;
  • Умение быстро выявлять проблемы клиента и генерировать их решение, отличные коммуникативные навыки и навыки продаж.

Мы предлагаем:

  • Корпоративную культуру открытости и доверия, где каждый работает на общий результат, всегда готов на честную обратную связь и помощь;
  • Работу в дружной сильной команде, где сотрудники работают и развиваются в компании более 10 лет;
  • Полное соответствие требованиям ТК РФ, официальное оформление;
  • Белая ЗП: оклад + ежемесячная коммерческая премия (уровень оклада обсуждается по результатам собеседования);
  • График работы 5/2 с 9.00 до 18.00;
  • Расширенный социальный пакет (расширенный ДМС, включая стоматологию и телемедицину, моб. связь, ноутбук, вкусные обеды в корпоративной столовой по доступной цене);
  • Обучение в корпоративном FM University, подписка на электронную библиотеку, тренинги и вебинары;
  • Корпоративные скидки до 20% для сотрудников на культурные и развлекательные события от партнёров FM в Москве;
  • Комфортный корпоративный автобус из г. Химки, Дмитров, а также от метро "Планерная", "Войковская", "Речной вокзал".
  • Корпоративный автомобиль для встреч с клиентами;
  • Возможности профессионального и карьерного развития;
  • Место работы:МО, г. Долгопрудный, Новое шоссе, д.34 с4