Рыбинская улица 46
Компания РеМо - российский оператор ИТ-услуг.
Мы уверенно и стремительно растём и более 12-ти лет предлагаем комплексные решения для крупных федеральных клиентов по обслуживанию и предоставлению IT-оборудования.
+ 350 сотрудников.
+ 18 филиалов по всей России.
+ 50 IT проектов.
Наши ценности: развитие, интересы клиента, ориентация на результат.
Мы в поисках активного и целеустремленного коллеги на должность Инженера технической поддержки.
Чем предстоит заниматься:
Оперативная обработка задач в ServiceDesk в установленные сроки:
- Регистрация и маршрутизация обращений от сотрудников заказчика, анализ содержания обращений;
- Консультирование пользователей по вопросам, входящим в зону ответственности;
- Решение типовых задач по настройке ПО пользователей;
- Обработка обращений с привлечением удаленных инженеров, техническое сопровождение их работы и подтверждение приемки работ.
Мы предлагаем:
- Официальное оформление с первого рабочего дня по ТК РФ;
- График работы на первые 3 месяца: 5/2 08:00-17:00 или 09:00-18:00 (в зависимости от потребности). С 4-го месяца работа по графику: 5/2 с одной ночная сменой в неделю;
- Работа на территории Клиента по адресу: Ярославль, ул. Рыбинская, д. 46. Удаленный формат работы не рассматривается;
- Работа в аккредитованной IT Компании;
- Конструктивная и открытая рабочая атмосфера;
- Обучение и реальные возможности карьерного и профессионального развития;
- Сплоченный коллектив профессионалов.
Пожелания к кандидату:
- Аналогичный опыт работы будет преимуществом;
- Наличие высшего образования или также студенты последних курсов;
- Наличие технического образования;
- Готовность обучаться, стремление к профессиональному развитию в сфере IT;
- Умение работать в режиме многозадачности.
В своей работе мы применяем самые инновационные подходы, быстро принимаем решения и никогда не останавливаемся на достигнутом. Если ты активный, амбициозный и любишь интересные задачи, мы ждем твоего отклика!
