Калиновская улица 38
ГАУ "Агентство цифровых технологий Костромской области" ищет на постоянную должность младшего сотрудника технической поддержки системы электронного документооборота.
Требуемый опыт работы: рассматриваются студенты/студентки выпускных курсов без опыта работы, но с профильным образованием ИТ.
Обязанности:
- консультация и решение проблем пользователей возникающих при работе системы электронного документооборота (обращения по телефону, email, HelpDesk) в том числе по вопросам работы с электронно-цифровой подписью;
- создание учётных записей пользователей, настройка их прав, изменение настроек, создание шаблонов документов;
- выработка бизнес-процессов делопроизводства совместно с профильными ведомствами и управлениями;
- постановка задач отделу разработки;
- выявление "проблемных мест" в бизнес-процессах пользователей.
Требования:
- техническое образование в сфере ИТ (среднее профессиональное или высшее);
- комплексное системное мышление;
- желателен опыт работы с аналогичными системами.
- грамотный русский язык (обязательно);
- опыт делового общения и письма;
- стрессоустойчивость.
Приветствуются:
- знания в области электронно-цифровой подписи (установка, настройка ПО);
- знание английского языка на уровне чтения и понимания документации;
- опыт работы с JIRA, RedMine.
Условия:
Оформление в соответствии с ТК РФ, предоставление оплачиваемых больничных и ежегодного отпуска.
Место работы в центральной части города.
Возможность обучения и повышения уровня своих знаний.
График работы: Пн-Пт, с 8:30 до 17:30, обед с 13 до 14
