Cпециалист по обработке заказов

Компания Abbott является мировым лидером в области медицины и помогает людям жить полной жизнью на всех ее этапах. Наши технологии, меняющие жизнь людей, охватывают широкий спектр инновационных продуктов и решений, включая диагностику, медицинские устройства, питание и лекарственные препараты. Наши 115 000 сотрудников работают на благо людей в 160 странах мира.

Инновационные тесты и диагностические инструменты Abbott позволяют принимать оперативные и взвешенные решения, влияют на качество мед помощи и способствуют развитию здравоохранения.

Для замещения вакантной должности мы объявляем конкурс на позицию Специалист по обработке заказов.

Основные задачи:

• Размещение и обработка заказов клиентов России и СНГ, внесение их в систему (SAP);
• Заказ и поставка оборудования в соответствии с условиями контрактов;
• Координация отгрузки заказов клиентов со складами в Германии и в России;
• Коммуникация со складом в Германии на предмет наличия товара и его сроков годности;
• Своевременная и оперативная коммуникация с клиентами по вопросам отгрузки заказов, подготовка и предоставление клиентам необходимых отгрузочных и иных документов;
• Обработка запросов клиентов, касающихся сроков годности продукции;
• Проверка статуса дебиторской задолженности клиентов;
• Ведение отчетности по отгруженным заказам;
• Обработка запросов смежных отделов (продажи, сервис, финансы, регуляторный отдел, и др. функции), кроссфункциональное взаимодействие;
• Работа с претензиями от клиентов.

Профиль успешного кандидата:

• Высшее образование;
• Опыт работы в order management, customer service (желательно Pharma, FMCG) – от 1 года;
• Опыт работы в SAP;
• Знание Excel, Word;
• Базовые знания законодательства РФ;
• Клиентоориентированность;
• Умение работать в команде и поддерживать командную культуру;
• Уровень английского – upper-intermediate;
• Аккуратность в ведении дел.

Вас ожидают:

• Программы страхования;
• Конкурентоспособная заработная плата;
• Привлекательная программа премирования;
• Изучение иностранных языков.

Заявленное описание вакансии, а также список требований к вакансии не является полным.

Оформление в компании Анкор.