Инженер технической поддержки

Требования:

• Опыт работы инженером технической поддержки не менее 1 года;
• Умение общаться с пользователем как по электронной почте, так и по телефону;
• Умение быстро обучаться, изучать новые приложения;
• Быть инициативным и вникающим;
• Стрессоустойчивость, многозадачность;

  Желательно:

• Linux будет хорошим плюсом
• Знание МойОфис (готовы обучить);
• Знание на высоком уровне MS Office;

  Обязанности:

• Изучение МойОфис (Текст, Таблицы, Редактор презентаций);
• Поддержка пользователей в ServiceDesk;
• Поддержка пользователей на общем электронном почтовом ящике;
• Фиксация багов/проблем ПО, поиск обходных решений;
• Обучение/консультирование пользователей

Условия:

• Оформление по ТК, официальный доход;
• Гибкое начало рабочего дня, график 5/2;
• ДМС со стоматологией;
• Возможность обучения за счёт компании (корпоративный английский язык, обучение на внешних образовательных площадках/ в центрах практик внутри компании)
• +5 дней оплачиваемого отпуска и больничного без больничного листа;
• Корпоративная библиотека на платформе ЛитРес
• Дополнительный оплачиваемый отпуск при значимых событиях в жизни.