Менеджер отдела клиентского сервиса

Обязанности:

• Работа с клиентами (проведение телефонных переговоров, переписка, предоставление информации о наличии товара)

• Холодные звонки потенциальной клиентской базы

• Работа в 1С (внесение контрагента, выписка накладных, формирование заказа, акты сверок)

• Встреча и сопровождение клиентов в офисе компании (обсуждение заказа, предоставление информации по запросу клиента и пр.)

• Полное сопровождение и ведение сделок

• Обработка запросов клиентов с сайта

• Ведение клиентской базы

• Контроль отгрузок продукции клиентам

• Контроль оплаты, акты- сверок с клиентами;

Требования:

• Опыт работы от 2-х лет в области продаж;

• Умение вести переговоры;

• Клиентоориентированность;

• Умение влиять и убеждать;

• Умение работать в команде;

• Активность в достижении результатов;

• Стрессоустойчивость, гибкость;

• Хорошие коммуникативные навыки.

• Обрабатывать информацию и принимать быстрые решения в нестандартных ситуациях;

Условия:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РК с 09:00 до 18:00, 5/2

• Своевременная оплата труда, оклад+ % от продаж

• Отпуск 24 дня

• Мобильная связь

• Профессиональный и дружный коллектив