Привет, мы – Tapir.Group!
Группа компаний, в которую входят: digital-агентство Тапир и собственные IT-сервисы. Мы — аккредитованная IT-компания.
Помогаем клиентам обойти конкурентов и стать лидерами рынка за счет эффективного интернет-маркетинга, в том числе контекстной рекламы.
У нас в портфеле около 50 наград в отраслевых рейтингах, среди которых:
-
8 место. Рейтинг Рунета 2023. «Performance-маркетинг, тематика Авто / Мото»
-
17 место. Рейтинг Рунета 2023. «Интернет-маркетинг, тематика Авто / Мото»
-
24 место. Рейтинг Рунета 2023. «Контекстная реклама, тематика Авто / Мото»
Крупные клиенты в сфере автобизнеса, e-commerce, медицины, финансов, образования, horeca и др.
Головной офис компании находится в Москве, есть подразделение в Санкт-Петербурге.
Сейчас мы ищем в команду общительного и инициативного аккаунт-менеджера с базовыми знаниями ppc, который будет налаживать и развивать отношения с клиентами.
Какие задачи предстоит решать:
-
Онбординг клиента;
-
Коммуникация с клиентом: входящие и исходящие запросы, встречи, сбор обратной связи;
-
Коммуникация с производством, в т.ч. совместные встречи для обсуждения задач/результатов по проекту;
-
Постановка задач на производство в трекере;
-
Контроль выполнения задач и дедлайнов;
-
Контроль выполнения плана (бюджет/kpi);
-
Ведение протоколов по итогам встреч с клиентами;
-
Оформление промежуточной/ежемесячной (включая выгрузки и скриншоты) отчетности;
-
Защита МП на следующий период;
-
Ведение документооборота (закрывающие документы, счета и тд);
-
Обработка входящих обращений от клиента на новые услуги, презентация КП;
-
Апсейл, в т.ч. за счет оценки выработки по проектам;
-
Актуализация и поддержание информации по клиенту в wiki;
-
Ведение сделок в CRM (фиксация важной информации, актуализация, обновление статусов).
Требования к соискателю:
-
Базовые знания (или выше) принципов работы контекстной, таргетированой рекламы, программатика, других инструментов performance-маркетинга;
-
Умение работать с таск-менеджерами;
-
Навыки ведения переговоров;
-
Грамотно поставленная речь;
-
Умение структурировать информацию.
Условия:
-
Обучение и развитие;
-
Интересные проекты (внутренние и клиентские - крупные и средние), возможность видеть результаты своей работы;
-
Молодая, дружная и талантливая команда, у которой можно перенять опыт. Культура открытости и взаимопомощи;
-
Трудоустройство с первого дня по ТК, 100% оплачиваемые больничные, отпуск;
-
Корпоративная библиотека и подарок от компании на день рождения;
-
График — 5/2 fulltime, удаленная работа.
-
Зарплата обсуждается на собеседовании.
