Специалист технической поддержки (2-ая линия поддержки)

Дата размещения вакансии: 15.11.2024
Работодатель: Интерфакс
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Информационная группа «Интерфакс» - информационное агентство, а также крупная IT-компания с несколькими центрами программных разработок, расположенными в Москве и регионах.

Мы создаем профессиональные продукты для СМИ, гос. органов и бизнеса; наши современные IT-решения помогают бизнесу работать на финансовых и товарных рынках, управлять рисками, вести внешние коммуникации.

В данный момент у нас открыта вакансия Специалиста по поддержке на портал Фед. ресурс.

Федресурс - это интернет-портал, где происходит раскрытие информации о деятельности различных субъектов экономической деятельности.
Система содержит около 10 млн. записей обо всех юридических лицах и около 15 млн. о частных предпринимателях.
В системе реализован гибкий поиск, статистические отчеты и возможность создания пользовательских мониторингов.

Интерфакс - является оператором портала Федресурс.

Чем предстоит заниматься:

  • Развертывание и сопровождение приложений, взаимодействие с отделами тестирования и разработки;
  • Участие в разработке эксплуатационной документации к внедряемым системам и решениям, поддержание документации в актуальном состоянии (аспект развертывания и поддержки);
  • Сервисная поддержка внедряемых решений (техподдержка 2-го уровня);
  • Установка и настройка серверного ПО под Linux;
  • Установка и настройка серверного ПО под Windows;
  • Настройка систем мониторинга;
  • Обеспечение бесперебойной работы информационных систем;
  • Планирование сетевой инфраструктуры и схем развертывания приложений;
  • Диагностика и устранение проблем, контроль работоспособности приложений и предупреждение критических ситуаций;
  • Автоматизация процессов сопровождения серверов и приложений.

Что Мы ожидаем увидеть в успешном кандидате:

  • Знание сетевого стека TCP/IP;
  • Понимание принципов работы DNS;
  • Понимание принципов работы HTTP/HTTPS;
  • Умение писать SQL запросы;
  • Опыт администрирования OS Windows Server;
  • Опыт администрирования OS Linux;
  • Опыт написания скриптов на PowerShell;
  • Опыт администрирования IIS/Nginx;
  • Опыт работы с системами мониторинга (Zabbix и Sentry будет как плюс);
  • Опыт работы с платформами виртуализации Hyper-V, VMWare;
  • Понимание принципов CI/CD.

Будет плюсом, если у вас есть:

  • Опыт работы с MS Azure DevOps Server и/или Gitlab CI (.NET Framework/.NET Core приложения);
  • Опыт работы с Docker и Kubernetes;
  • Опыт работы с Ansible;
  • Опыт работы с Elasticsearch.

Мы готовы Вам предложить:

  • Развитие Ваших профессиональных качеств и навыков;
  • Интересную работу в дружном коллективе, где каждый готов поделиться своим опытом;
  • Официальное оформление в штат компании, конкурентоспособный уровень дохода;
  • Комфортный офис или удаленная работа;
  • Гибкий подход к организации рабочего дня.