Что делать:
- Совершать исходящие звонки и общаться с действующими и потенциальными клиентами по готовой базе.
- Выявлять их потребности и предлагать наиболее подходящие продукты, сервисы и услуги (интернет, телевидение, видеонаблюдение, сотовая связь, капсула Маруся, умный дом и т.д.)
- Заинтересовать их новым продуктом и помочь увидеть в нём пользу для комфорта клиента.
Как это сделать — расскажем на обучении, а в первых диалогах с клиентами поддержит наставник.
Ты будешь заниматься только переговорами, консультацией и продажами: никакой возни с документами, актами и прочей рутины.
Требования:
- Легко находишь общий язык с людьми и умеешь понятно объяснять сложные вещи.
- Умеешь организовать себя, работать без контроля и напоминаний.
- Не боишься пройти обучение, освоить новую информацию и программы.
- Будет преимуществом: опыт работы с людьми (если опыта нет, то мы всему обучим).
- Уверенный пользователь ПК;
- Коммуникабельность.
Условия:
- Обучение с первого дня;
- Индивидуальное взаимодействие (ты сможешь совмещать учебу или основную работу);
- Достойное вознаграждение;
- Высокий уровень вознаграждения, даже при частичной занятости; (фиксированная ставка за каждую продажу + бонус за объём услуг + премии и многое другое);
- Своевременная белая заработная плата;
- Комфортный офис и возможность удаленного формата взаимодействия после одной/двух недель стажировки в офисе.
Почему именно мы:
- Опытный наставник который будет вас вести, пока вы не станете самостоятельным специалистом;
- Карьерный рост в крупной федеральной компании до руководящих должностей внутри отдела или в других направлениях;
- Профессиональное обучение опытными тренерами;
- Корпоративный университет, база лекций и статей в свободном доступе, участие в конференциях и тренингах за счет компании. Ты всегда будешь знать, что делать, чтобы получать новые роли в команде и расти в зарплате. Например, вырасти до тимлида или наставника;
- Регулярные тренинги для повышения твоей эфективности;
- Готовый речевой модуль;
- Работаем по готовой базе клиентов (без поиска);
- Обучение приемам продаж, погружение в продукты Ростелекома и помощь наставника;
- Нет дресс-кода. Поддерживаем свободу самовыражения. Если тебе нравится ходить в строгом костюме или любимом худи — так и делай.
Опыт работы НЕ обязателен, но приветствуется на позициях: администратор, специалист контактного центра, специалист колл-центра, колл-центр, менеджер, колл-центр, call centre, оператор контактного центра, без опыта, начинающий специалист, консультирование, оператор call центра, оператор колл-центра, специалист службы поддержки, специалист техподдержки, менеджер по работе с клиентами, менеджер по продажам, специалист на входящие обращения, оператор ПК, модератор, менеджер технической поддержки, менеджер маркетплейса, помощник руководителя, специалист центра коммуникаций, служба поддержки.
#работа в Ростелеком #специалист по работе с клиентами #менеджер по работе с клиентами #специалист #без опыта #работа без опыта #работа для начинающих #начинающий специалист
#подработка #контакт-центр
