Инженер по сопровождению

Обязанности:

• Первичная обработка заявок и инцидентов;
• Регистрация заявки в системе Redmine;
• Передача проблем специалистам 2-й линии в соответствии с установленными регламентами эскалации.

Требования:

• Среднее/Высшее техническое/экономическое образование;
• Клиентоориентированность;
• Позитивность, внимательность, ответственность.

Условия:

• Дружную и позитивную атмосферу в команде;
• Входное обучение;
• Удобное расположение офиса в центре Рыбинска;
• График работы: ночные смены с 21:00 до 9:00, смены чередуются 2/2;
• Полностью «белую» заработную плату;
• Чай, кофе, ДМС;
• Возможность карьерного роста.