Руководитель отдела маркетплейсов (OZON/WB)

Наша компания реализует продукцию на маркетплейсах Wildberies и Ozon в нише одежды (несколько своих брендов) с ассортиментной матрицей 3 000 SKU (планируется сокращение матрицы до 500 SKU) и ежемесячной выручкой 40-50 млн.

Наши цели на 2025 год — увеличить размер выручки до 1 млрд с заявленной маржинальностью. Для достижения поставленных амбициозных целей нужна сильная команда. Поэтому, мы ищем руководителя для нашего отдела по работе с маркетплейсами из 5 сотрудников, который обеспечит стратегическое управление и координацию сотрудниками для достижения поставленных целей

Условия труда и мотивация

• ЗП на руки: Всего от 250 до 300 тыс. рублей (Фикса 125 тыс. + KPI 175 тыс.)

• ЗП на руки на испытательный срок: Всего 150 тыс. рублей (Фикса 100 тыс. + 50 тыс бонус по факту прохождения испытательного срока)

• Место работы: Из офиса, метро динамо, Ленинградский проспект 34а Бизнес центр класса А (предоставляется парковка)

• График работы: 5/2, 9-18 и быть всегда на связи для закрытия дежурных задач на выходных (контроль ставок, поставок и критических новостей)

Задача, которой сотрудник займется в первую очередь на испытательном сроке

• Знакомство с командой и текущим ассортиментом, включая особенности всех моделей

• Аудит текущей команды и разработка новой организационной структуры

• Провести ассортиментный анализ, анализ собственных продаж и конкурентный анализ рынка и выявить точки роста, чтобы достичь плановых показателей, за счет грамотного планирования остатков, стоимости и рекламных компаний

Основные задачи

• Формирование и выполнение плана продаж на маркетплейсах

• Контролировать и оценивать эффективность

• Мотивация, обучение и развитие команды

• Регламентация и систематизация бизнес-процессов отдела

• Управления операционной деятельностью текущих и новых сотрудников (2 менеджера по маркетплейсам, 3 дизайнера и 1 проджект-менеджер) подконтрольного отдела, включающее в себя ежедневное планирование, постановку и контроль исполнения таких задач, как:

• Разработка гипотез для увеличения объема продаж, включая запуск новой продукции и продвижение карточек в ТОП

• Работа с внутренней рекламой (контроль ставок и редактирование кластеров) и участие в акциях

• Работа с unit-экономикой, включая расчеты рекламных бюджетов и целесообразности участия в акциях

• Ассортиментный анализ, анализ собственных продаж и конкурентный анализ рынка, включая анализ рынка в поисках новых товаров:

  • Воронка продаж — количество показов (видимость и ранжирование товаров в поисковой выдаче), клики и добавления в корзину, количество заказов и выкупов

  • География продаж, индекс локализации, оборачиваемость и наличие товара на складах

  • Динамика цен и представленность товаров в категории

  • Доступность информации для покупателя (контент карточки товара)

  • Насколько товар нравится покупателям (рейтинг, отзывы и прочее)

• Работа с SEO-продвижением (заполнение карточек товара характеристиками, наименованием и описанием за счет собранного семантического ядра из релевантных высокочастотных, среднечастотных и низкочастотных запросов и последующее)

• Работа с конверсионными обложками и внутренней каруселью, включая инфографику

• Работа по созданию и заполнению карточек товара

• Работа по расчету поставок (подсорт) и управление товарным запасом с учетом минимизации расходов на хранение на складах маркетплейсов и индекса локализации

• Организация поставков, включая коммуникацию с сотрудниками склада или фулфилмента

• Работа с отзывами и вопросами покупателей и рейтингом товара

• Работа со службой поддержки маркетплейсов

• Работа над ежедневным мониторингом новостей (нововведений/изменений) на маркетплейсах

• Работа с Честным знаком по маркировке продукции

• Работа по подготовке отчетов о проделанной работе для руководства

Критерии оценки кандидата

• Опыт работы с маркетплейсами от 1 года на позиции руководителя отдела

• Приветствуется опыт из классического e-commerce (интернет продажи)

• Опыт работы с маркетплейсов Вайлдберриз от 2 лет

• Опыт управления командой на маркетплейсах от 3-4 менеджеров

• Приветствуется опыт работы в одежде и смежных нишах, таких как нижнее белье, носочно-чулочные ниши, обувь и т.д.

• Опыт работы по созданию и продвижению карточек товара в смежном сегменте (наличие успешных кейсов карточек достигших хороших показателей)

• Опыт работы с сервисами аналитики, такими как MPSTATS, WildBox и др.

• Опыт работы с SEO-оптимизации

• Опыт работы над инфографикой совместно с отделом маркетинга

• Опыт работы с рекламными кабинетами

• Опыт работы с ценообразованием карточек товара, включая расчет юнит-экономики товара