Менеджер по сопровождению действующих клиентов

Callibri — аккредитованная IT-компания из Екатеринбурга с федеральным охватом.

Мы ежегодно растём на 25-30% и занимаем топовые места в рейтингах облачных сервисов на протяжении 10 лет. Сейчас продуктами Callibri пользуются более 8000 клиентов по всей РФ.

У нас отличный офис, конкурентные зарплаты, но важнее всего — классная команда!

Мы ищем менеджера по работе с клиентами, который будет работать с действующей базой.

Чем предстоит заниматься:

• Контролировать продления и отключения сервисов у наших клиентов;

• Совершать исходящие звонки действующим клиентам и предупреждать о продлении сервисов;

• Работа с оттоком клиентской базы, выявлять причины отключения сервиса у клиента и отрабатывать возражения и возвращать тех, кто отключился;

• Совершать допродажи текущим клиентам.

Что мы ждем от кандидата:

• Опыт от 1 года в сопровождении клиентов B2B с контролем оплат;
• Готовность отрабатывать возражения по цене и работе сервиса;

Опыт работы с ИТ- сервисами будет твоим преимуществом.

Взамен ты получишь:

• Заработную плату от 70 000р. и выше, никакого потолка;
• Официальное трудоустройство;
• Эффективное обучение на старте, мы закрепим за тобой наставника, который будет помогать тебе добиваться результатов;
• IT ипотеку, отсрочку от армии;
• Работу в модном офисе в центре города с отдельным входом (без душных лифтов и кучей соседей на этаже), классные зоны для отдыха, комфортное рабочее место с техникой Apple;
• ДМС с отличным списком клиник;
• Веселую корпоративную жизнь (сплавы, мафия, настольные игры, выезды на природу, турниры по компьютерным играм).

Чувствуешь что тебе с нами по пути? Откликайся на вакансию!