шоссе Алаш 24/3
MAUNFELD — это международный бренд, специализирующийся на производстве крупной и малой бытовой техники.
Основанная в 1998 году, компания быстро завоевала доверие потребителей благодаря инновационным решениям, стильному дизайну и надежности своей продукции. За это время бренд MAUNFELD стал лидером рынка встраиваемой техника в странах СНГ.
MAUNFELD предлагает широкий ассортимент бытовой техники, включая кухонные вытяжки, варочные панели, духовые шкафы, посудомоечные и стиральные машины, а также холодильники и морозильники. Продукция компании отличается современным дизайном, высокой функциональностью и долговечностью.
Основные принципы MAUNFELD — это качество, инновации и забота о клиентах. Компания постоянно совершенствует свои технологии и расширяет ассортимент, чтобы удовлетворить потребности самых требовательных пользователей.
MAUNFELD стремится сделать жизнь своих клиентов комфортнее и удобнее, предлагая надежные и стильные решения для дома.
Техника MAUNFELD производится на 53 современных заводах в Италии, Франции, Польше, Турции и в Китае.
Представительство MAUNFELD в Казахстане (ТОО "Маунфелд КЗ") основано в 2023 году и активно развивает бренд в Республике. У компании три склада - в Астане, Алматы и Актобе с полным ассортиментом техники и аксессуаров. За короткий срок мы открыли два фирменных салона в Алматы и фирменный салон в Астане.
Наша задача в 2024 году - развить сеть партнеров по всей стране, чтобы обеспечить доступность техники MAUNFELD для потребителей на расстоянии вытянутой руки.
Ведь с техникой MAUNFELD вы можете быть уверены в том, что ваша бытовая техника будет служить вам долгие годы, обеспечивая комфорт и уют в вашем доме.
В связи с развитием продаж компании у нас открыта вакансия Менеджер по сопровождению клиентов
Быть в компании «MAUNFELD» — это:
- работать в профессиональной и динамичной среде;
- находиться в культуре западного менеджмента и открытого стиля управления;
- делать покупателей счастливее и их жизнь комфортнее;
- реализовывать свои идеи и предложения по развитию бизнеса;
- находиться в атмосфере свободы и творчества;
- точно понимать смысл своей деятельности и видеть свой рост.
Обязанности:
-
Оформление заявок, счетов, накладных и других сопроводительных документов;
-
Ведение и обновление базы данных клиентов и заказов;
-
Подготовка отчетов по проделанной работе;
-
Получение заявок от клиентов и их полное сопровождение до момента завершения заказа;
-
Консультирование клиентов по вопросам продукции, условий заказа, доставки и оплаты;
-
Обработка претензий и разрешение конфликтных ситуаций;
-
Прием и обработка заявок от клиентов;
-
Подготовка и оформление счетов;
-
Передача заявок на склад для комплектации и отгрузки;
-
Прием и обработка входящих звонков от клиентов;
-
Консультирование клиентов и предоставление необходимой информации;
-
Перенаправление звонков в соответствующие отделы при необходимости.
Требования:
- Опыт работы в сфере обслуживания клиентов или продаж от 1 года;
- Отличные коммуникативные навыки и умение работать с клиентами;
- Умение быстро решать проблемы и находить компромиссы;
- Знание русского языка, знание казахского будет преимуществом;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Уверенное владение ПК и офисными программами (MS Office, CRM-системы), знание 1С.
Условия:
- Официальное оформление по ТК РК;
- Своевременная заработная плата;
- Комфортный 9-ти часовой график работы с 9:00-18:00, 5/2;
- Трудовой отпуск 24 календарных дня;
- Рабочее место для сотрудников;
- Постоянное обучение и развитие.
Ждем твой отклик с резюме до 10 августа!
