Обязанности:
- прием телефонных звонков, консультирование гостей по вопросам отдыха в глэмпинге;
работа с системой бронирования (шахматка, распределение броней);
отслеживание своевременной оплаты проживания и доп.услуг, прием платежей и работа с кассой;
встреча/размещение/проводы гостей, доброжелательное общение и создание атмосферы уюта и гостеприимства;
организация гостей для участия в программах (анонсы, напоминания, сборы и т.д.);
контроль чистоты и уюта в номерном фонде, в event сфере, в СПА, на территории, иных общественных и рабочих зонах, координация работы горничных и хаус мастеров;
быть "хозяином /хозяйкой в доме" и реагировать на любую ситуацию (помощь в решении самых разнообразных вопросов и ситуаций.
Требования:
- Любовь к людям и к природе;
Желание работать за городом;
Грамотная русская речь, коммуникабельность;
Уверенный пользователь ПК и офисной оргтехники;
Инициативность, ответственность, умение работать в условиях многозадачности, стрессоустойчивость;
Подтвержденный опыт работы в сфере гостеприимства (отели/гостиницы/рестораны) будет являться существенным преимуществом;
Чувство юмора, ироничность, оптимизм;
