Полтавский проезд 2
Клиника Simplex ищет в свою команду Куратора/ координатора пациентов!
Кто мы?
Мы работаем с 2014 года. На 450м2 у нас расположены 7 кабинетов + 1 операционный блок, а также есть своя зуботехническая лаборатория и бэк офис.
Наши кураторы сосредоточены на предоставлении интеллектуального сервиса нашим пациентам, а не пытаются продать план подороже. Мы придерживаемся принципов баланса работы и отдыха. Работа Отдела Кураторов выстроена так, что каждый сотрудник имеет полноценные выходные и отпуска.
Наша цель: К 2030 году построить лучший в мире центр функциональной стоматологии с профильной зуботехнической лабораторией и обучающим центром.
Наша миссия:
Помогать людям и делать их счастливыми
Мы всегда готовы помочь. И далеко не всегда речь идет про медицинскую помощь. Часто заботливое отношение, понимающая беседа или приветливая улыбка помогают.
Своей работой и отношением мы дарим счастье. Люди улыбаются, когда говорят о нас и рекомендуют нас своим близким.
Наши ценности:
Команда, доверие, забота, уважение, предприимчивость, порядочность, удовольствие.
Кого мы ищем?
-
Куратора лечения с опытом работы администратором или куратором в стоматологии от года
-
Эмпатичного человека, для которого помогать другим - это удовольствие
-
Сотрудника с высокой скоростью мыслей и действий
-
Человека, не боящегося брать ответственность и принимать решения
Какие задачи вы будете решать?
-
Составление графика приемов курируемых пациентов
-
Присутствие и фиксирование информации на первичной консультации у специалиста
-
Контроль за составлением комплексных планов лечения от специалистов.
-
Систематизация информации по планам лечения, по записям пациентам.
-
Детализация сроков и стоимости плана лечения
-
Интервальный мониторинг пациентов
-
Общение с пациентами в клинике. Решение предконфликтных и конфликтных вопросов с пациентами
-
Организация врачебных комиссий и непосредственное участие в них
-
Оформление направления на МРТ ВНЧС с последующей отправкой, помощь при записи
Почему у нас классно работать?
-
График работы 2/2, 11-часовой рабочий день
-
Часовая ставка (400 р/час) + ежемесячная премия по итогам работы клиники (после прохождения испытательного срока)
-
Общее число курируемых пациентов на специалиста 150 человек (30% ортодонтические)
-
Корпоративное обучение и оплачиваемая стажировка
-
Корпоративная форма за счет клиники
-
Льготное лечение в клинике и ДМС после года работы
-
Корпоративный психолог и коуч с первого дня работы
-
А еще каждые три месяца мы устаиваем выходной для всей клиники! Мы собираемся командой в неформальной атмосфере и лучше узнаем друг друга!
Если вы внимательно изучили вакансию и наш сайт, и считаете что сделаете нашу команду сильнее, будем рады рассмотреть ваш отклик. В сопроводительном письме опишите пожалуйста ситуацию за последнее время, когда вы смогли наилучшим образом помочь пациенту
