Тверь
улица Дмитрия Донского 37с1
улица Дмитрия Донского 37с1
Компания "Единый оператор" - лидер в области проектирования, строительства и эксплуатации интеллектуальных транспортных систем. Визитными карточками компании являются такие проекты как "Центральная кольцевая автомобильная дорога", скоростная федеральная автомобильная дорога М12 «Восток».
Мы находимся в поиске нового члена нашей дружной команды на позицию "Специалист по информированию".
Чем предстоит заниматься:
- Оказание помощи в решении вопросов пользователей, предоставления информации пользователю в рамках компетенции специалиста по информированию;
- Взаимодействие с пользователями по вопросам оплаты проезда по платным дорогам (консультация на исходящем звонке);
- Исходящие звонки с целью выявления причин неоплаты, сбора обратной связи от пользователей платных дорог;
- Заполнение ежедневных отчетов о проведенной работе, в том числе количестве звонков;
- Выполнение индивидуальных целевых показателей.
Мы ожидаем:
- Четкая дикция и навыки деловой коммуникации;
- Стаж работы оператором/консультантом или аналогичной должности в компаниях, относящихся к сфере деятельности клиентского сервиса и/или продаж, не менее 1-го года;
- Навык работы с возражениями;
- Презентационные и переговорные навыки;
- Инициативность;
- Креативность.
Мы предлагаем:
- График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 (возможно с 10:00 до 19:00 по согласованию с руководителем);
- Оформление в полном соответствии с ТК РФ, годовые бонусы по результатам работы, кстати, годовые бонусы наши сотрудники получают каждый год;
- Расширенный ДМС со стоматологией после завершения испытательного срока (3 месяца), к слову – все наши сотрудники успешно справляются с прохождением испытательного срока;
- Работа в стабильной компании – мы знаем, что будем делать в 2049 году;
- Участие к активной спортивной жизни компании – вас ждёт беговой клуб, корпоративные заплывы и велозаезды;
- Работу в дружном и стабильном коллективе, ориентированном на успех. В нашей компании очень яркая корпоративная жизнь.
Ждём ваши резюме!