Специалист по информированию

Дата размещения вакансии: 02.12.2024
Работодатель: Единый оператор
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Тверь
улица Дмитрия Донского 37с1
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Компания "Единый оператор" - лидер в области проектирования, строительства и эксплуатации интеллектуальных транспортных систем. Визитными карточками компании являются такие проекты как "Центральная кольцевая автомобильная дорога", скоростная федеральная автомобильная дорога М12 «Восток».

Мы находимся в поиске нового члена нашей дружной команды на позицию "Специалист по информированию".

Чем предстоит заниматься:

  • Оказание помощи в решении вопросов пользователей, предоставления информации пользователю в рамках компетенции специалиста по информированию;
  • Взаимодействие с пользователями по вопросам оплаты проезда по платным дорогам (консультация на исходящем звонке);
  • Исходящие звонки с целью выявления причин неоплаты, сбора обратной связи от пользователей платных дорог;
  • Заполнение ежедневных отчетов о проведенной работе, в том числе количестве звонков;
  • Выполнение индивидуальных целевых показателей.

Мы ожидаем:

  • Четкая дикция и навыки деловой коммуникации;
  • Стаж работы оператором/консультантом или аналогичной должности в компаниях, относящихся к сфере деятельности клиентского сервиса и/или продаж, не менее 1-го года;
  • Навык работы с возражениями;
  • Презентационные и переговорные навыки;
  • Инициативность;
  • Креативность.

Мы предлагаем:

  • График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 (возможно с 10:00 до 19:00 по согласованию с руководителем);
  • Оформление в полном соответствии с ТК РФ, годовые бонусы по результатам работы, кстати, годовые бонусы наши сотрудники получают каждый год; 
  • Расширенный ДМС со стоматологией после завершения испытательного срока (3 месяца), к слову – все наши сотрудники успешно справляются с прохождением испытательного срока;
  • Работа в стабильной компании – мы знаем, что будем делать в 2049 году;
  • Участие к активной спортивной жизни компании – вас ждёт беговой клуб, корпоративные заплывы и велозаезды;
  • Работу в дружном и стабильном коллективе, ориентированном на успех. В нашей компании очень яркая корпоративная жизнь.

Ждём ваши резюме!