Тренер по продажам/наставник в Call - центр | Ангола

Интертрейд - компания, имеющая собственное товарное направление и Call центр. Мы продвигаем товары для красоты и здоровья через таргетированную рекламу в социальных сетях.

У нас отличный Call центр и налаженная доставка товаров в Анголе.

Сейчас, наша задача - повысить качество обслуживания клиентов в Анголе, отладить процессы обучения новых и существующих операторов Call центра.

Мы приглашаем тренера по продажам, отлично владеющего русским, португальским языками. Работа в удаленном формате из любого города или страны.

Обязанности:

• Обучение текущей команды операторов (повышение навыка продаж, обучение новым продуктам);
• Найм новых сотрудников в Анголе (удаленно);
• Обучение Welcome (CRM, скрипт, продукт, технология продаж);
• Участие в разработке скриптов;
• Предоставление обратной связи операторам о качестве звонков;
• Ежедневное заполнение отчетности.

Требования:

• Хорошее знание русского, португальского языков;
• Опыт работы в продажах;
• Опыт или желание заниматься обучение и развитием персонала;
• Отличные коммуникативные навыки.

Условия:

• Удаленный формат работы;
• Работа с персоналом, не говорящим на русском языке;
• График работы с 9.00 до 18.00 по мск;
• Оклад + KPI.