Менеджер интернет магазина

Команда "La Nature" приглашает Вас на должность "менеджер интернет магазина!"

La Nature — cеть бутиков украшений, официальный представитель брендов дизайнерской бижутерии из Европы уровня middle+, premium. Компания уже более 20-ти лет дарит красоту и уверенность в себе.

Мы — команда профессионалов, увлеченных модой и любимым делом. Для нас важны не только результаты, но и теплая атмосфера внутри компании. И сейчас мы в поисках энергичного, креативного и вовлеченного сотрудника, который станет частью команды маркетинга!

Обязанности:

• Обрабатывать звонки и заказы покупателей с сайта, моб. приложения ,соц. сетей и месенджеров;

• Коммуницировать с покупателями маркетплейсов, контролировать корректное заполнение карточек товара;
• Отвечать на вопросы и отзывы о товарах ( Яндекс Маркет,

Сбермегамаркет);

• Увеличивать продажи за счет предложения техник cross-sale от up-sale;
• Контролировать вопросы отправки/приёма возврата товара на склад по розничному направлению;
• Совместно с подрядчиками и тех. поддержкой контролировать работу сайта и мобильного приложения;
• Размещать актуальную информацию о работе компании и товарах;
• Редактировать и переименовать фото для сайта и МП, подготавливать описания на товары;
• Коммуницировать по базе клиентов (e-mail, телефон, мессенджеры);
• Координировать доставки заказов интернет-магазина, оформление документов для отправки почтой и курьерскими службами ( СДЭК,боксберри);
• Исследовать потребности и запросы посетителей сайта. Отслеживать работу конкурентов;
• Проделывать совместную работу с маркетологами по презентации новых коллекций;

Отслеживать корректную работу бонусной системы.

Требования:

• Опыт в продажах или на аналогичной должности;
• Владение грамотной устной и письменной речью;
• Уверенный пользователь ПК – знание 1С, Excel;

Условия:

• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00, в офисе, по адресу г.Королёв, проспект Королёва дом 5Д, БЦ "Статсус".
• Заработная плата: 40.000 оклад+процент с продаж.

Жми откликнуться!