Оператор по претензиям

Дата размещения вакансии: 12.11.2024
Работодатель: Тэнкард Саратов
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Подольск (Московская область)
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Ведение претензионной работы: прием, учет и рассмотрение рекламаций (претензий);
  • Контроль над процессом поступления, прохождения и принятия решений по рекламациям (претензиям);
  • Анализ недостачи, выявленных в ходе операционной деятельности склада, с помощью технических средств видеонаблюдения;
  • Урегулирование конфликтов/спорных ситуаций между клиентами и компанией;
  • Взаимодействия между отделами внутри компании;
  • Сверка товарных запасов;
  • Выявление и устранение пересортицы;
  • Участие в мероприятиях по инвентаризации, и разбору брака;
  • Участие в ротации товара по складу.

Требования:

  • Опыт аналогичной работы будет преимуществом;
  • Уверенный пользователь ПК. (приветствуется опыт работы оператором 1С Торговля и Склад);
  • Умение быстро и четко находить требуемую информацию;
  • Анализ информации и обработки отчетных данных;
  • Навыки проведения переговоров, деловой переписки;
  • Грамотная письменная и устная речь.

Условия:

  • Оформление по ТК РФ;
  • График работы: с 09.00 до 18.00, 5/2;
  • Стабильные выплаты заработной платы;
  • Работа в стабильной крупной логистической компании.