з/п не указана
Москва
От 1 года до 3 лет
Наша команда занимается полным циклом доставки и сопровождения критичных систем Сбера, прямыми пользователями которых являются более 66 000+ сотрудников в 13 000+ отделениях, работающих более чем с 24 млн клиентов. Управление сетью банкоматов 47 000+. Сейчас мы активно мигрируем наши системы на микросервисы. Будь в лучшей команде Сбера.
Обязанности
- обеспечение соблюдения SLA
- организация и ведение базы знаний
- предоставление отчетности по информационной системе и работе группы
- участвовать в сопровождении и развитии информационных систем
- проводить проектные и эксплуатационные работы в зоне ответственности отдела
- производить установку новых релизов на продуктивные среды
- проводить исследовательские работы на тестовых средах
- решать обращения от пользователей ИТ-систем.
Требования
- понимание принципов работы информационных систем на уровне сервисов/компонентов/используемых технологий в ПО и БД
- знание ITSM и пониманием Agile подходов
- опыт работы с мониторингом и журналом логов (Grafana, ELK, Prometheus, Zabbix)
- опыт работы в службе поддержки пользователей информационной системы.
Условия
- комфортный современный офис с м. Кутузовская
- ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия
- корпоративный спортзал и зоны отдыха
- уникальная система обучения Сбера для профессионального развития
- расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
- ипотека для сотрудников выгоднее до 4%
- бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
- вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
- корпоративная пенсионная программа.
