Key Account Manager (международная логистика)

Обязанности:

• Регулярное качественное сервисное обслуживание Клиентов компании, Оперативная обработка поступающих запросов и заказов от Клиентов компании-работодателя.

• Консультирование и развитие имеющихся Клиентов по всем сервисам компании-работодателя;

• Риск-менеджмент

• Согласование условий перевозки, выбор наиболее оптимального маршрута перевозки;

• Расчёт цен и тарифицирование логистических услуг компании-работодателя;

• Обеспечение высокого качества сервиса Клиентам компании-работодателя, в т.ч. регулярное информирование/консультирование Клиентов по статусу отгрузок / изменениям / рыночным вводным и т.п.

• Работа с тендерами; договорная работа с Клиентами

• Установление и поддержка долгосрочных взаимоотношений с Клиентами и партнёрами компании-работодателя, наращивание и поддержка существующей Клиентской базы, увеличение объема регулярных продаж транспортных услуг Клиентам;

• Контроль дебиторской задолженности Клиентов

• Обеспечение регулярных «точек касания» для каждого Клиента, формирование барьера для конкурентов

Требования:

• Законченное высшее образование;

• Уверенное владение ПК, включая гугл-документы и CRM-системы (опыт работы с Битрикс 24 будет плюсом);

• Опыт работы в сфере логистики от 1 года;

• Знание ключевых логистических продуктов – авиа, авто, мульти-модальные грузоперевозок, таможенного оформления, ВЭД.

• Опыт работы с ВЭД

• Внимательность;

• Исполнительность;

• Умение работать в команде;

• Клиентоориентированность;

• Самоконтроль и самоорганизация;

• Грамотная устная и письменная речь;

• Коммуникабельность

• Стрессоустойчивость

• Желание профессионального роста и развития, готовность к постоянному повышению квалификации/капитализации на рынке труда

Условия:

• Оформление согласно ТК РФ;

• 5-ти дневная рабочая неделя с 9-00 до 18-00;

• Заработная плата (оклад + KPI %%) обсуждается c каждым кандидатом индивидуально;

• Интересные задачи роста и развития компании и персонала, профессиональный и дружный коллектив;